Політика конфіденційності

1. Загальні положення

MealCraft ("ми", "наша компанія") поважає вашу приватність і прагне захистити ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію при користуванні нашим веб-сайтом та послугами планування харчування.

Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся з практиками, описаними в цій Політиці конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Персональні дані

Ми можемо збирати наступні персональні дані:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Вік або вікова категорія
• Інформація про цілі харчування та уподобання
• Дані про особливості харчування та алергії
• Інформація про спосіб життя, що стосується харчування

2.2 Технічні дані

• IP-адреса
• Тип браузера та версія
• Операційна система
• Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
• Час та дата відвідування
• Реферальні сайти

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані дані для наступних цілей:

• Надання персональних консультацій з харчування
• Розробка індивідуальних планів харчування
• Зв'язок з вами щодо наших послуг
• Відповіді на ваші запити та надання підтримки
• Покращення якості наших послуг
• Аналіз використання сайту
• Виконання правових зобов'язань
• Захист прав та безпеки наших користувачів

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: коли ви даєте явну згоду на обробку ваших даних
• Виконання договору: для надання вам запитуваних послуг
• Законні інтереси: для покращення наших послуг та захисту наших прав
• Правові зобов'язання: коли це необхідно для виконання закону

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, описаних нижче:

• За вашою явною згодою
• Сервісним провайдерам, які допомагають нам надавати послуги
• У випадках, передбачених законом
• Для захисту наших прав та безпеки користувачів

6. Захист даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу з питань захисту даних

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України та GDPR, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: отримати інформацію про обробку ваших даних
• Право на виправлення: виправити неточні персональні дані
• Право на видалення: видалити ваші персональні дані
• Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Право на портативність: отримати ваші дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду: у будь-який час відкликати вашу згоду

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, зазначених в цій Політиці конфіденційності, або відповідно до вимог законодавства.

Зазвичай ми зберігаємо дані клієнтів протягом періоду надання послуг плюс 3 роки для можливих правових вимог.

9. Cookies та аналітика

Наш сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

10. Міжнародні передачі

Якщо ваші дані передаються за межі України або ЄС, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через стандартні договірні положення або інші відповідні гарантії.

11. Неповнолітні

Наші послуги не призначені для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від неповнолітніх без згоди батьків або опікунів.

12. Зміни до Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через наш сайт або електронну пошту.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, заповніть форму на нашому сайті, і ми зв'яжемося з вами найближчим часом.

14. Скарги

Якщо ви вважаєте, що ваші права щодо захисту персональних даних були порушені, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного наглядового органу у вашій країні.